طراحی صفحه پرداخت اپلیکیشن موبایل: انتخاب اشتراک را روشن کنید
راهنمایی کاربردی برای طراحی صفحه پرداخت اشتراک در اپلیکیشن موبایل؛ شامل ارزش پیشنهادی، مقایسه طرح‌ها، شرایط دوره آزمایشی و تمدید، زمینه خرید و فهرست بازبینی.
صفحه پرداخت، لحظه‌ای برای انتخاب در دل تجربه‌ای بزرگ‌تر از محصول است. فرد باید بتواند بفهمد طرح پولی چه چیزی اضافه می‌کند، آیا برای نیازش مناسب است، چه مبلغی از او گرفته می‌شود و اگر بدون اشتراک ادامه دهد چه رخ می‌دهد.
بهترین کار طراحی پیش از پرداختن به ظاهر آغاز می‌شود. مشخص کنید فرد همین حالا چه کاری می‌خواست بکند، کدام مزیت اشتراک در آن لحظه مرتبط است و کدام شرایط طرح باید پیش از نمایش برگه خرید سیستم فهمیده شوند. سپس با بازبینی متمرکز، ابهام‌های پیشنهاد، سلسله‌مراتب و راه‌های خروج را پیدا کنید.
نکته‌های کلیدی
- پیشنهاد را به مزیتی مشخص از محصول و اقدامی که به آن منجر شده پیوند دهید.
- مبلغ واقعی و فاصله پرداخت هر طرح را نشان دهید، از جمله آنچه پس از پیشنهاد آغازین رخ می‌دهد.
- مقایسه طرح‌ها، شرایط دوره آزمایشی، خرید، بازیابی خرید، ورود و بستن را به‌صورت یک جریان فهم‌پذیر نگه دارید.
- صفحه پرداخت را در بستر خود و در وضعیت‌های بومی‌سازی، دسترس‌پذیری و بازگشت مشترک بررسی کنید.
از لحظه شروع کنید، نه از قالب
صفحه پرداختی که پس از لمس قابلیتی قفل‌شده نشان داده می‌شود، کاری متفاوت از دعوت به اشتراک در آشنایی اولیه دارد. نام قابلیت و مزیت مشخصی را که فعال می‌شود بیان کنید. در آشنایی اولیه، زمینه کافی بدهید تا رابطه اشتراک با محصول روشن شود. درخواست بی‌زمینه می‌تواند مزاحمت به نظر برسد.
از جریان پیرامونی برای شکل دادن انتظار استفاده کنید. اگر افراد می‌توانند نخست بخشی از محصول را امتحان کنند، بگذارید همان تجربه ارزش را نشان دهد. اگر دسترسی محدود است، محدودیت و زمان بازنشانی آن را توضیح دهید. راهنمای رابط انسانی Apple درخواست‌های مرتبط را توصیه می‌کند؛ Google Play انتظار دارد پیشنهادها روشن کنند آیا اپلیکیشن بدون اشتراک قابل‌استفاده است یا نه.
افرادی که از قبل اشتراک دارند شاید به ورود یا بازیابی خرید نیاز داشته باشند. کسی که هنوز آماده نیست شاید راه روشنی برای بازگشت به محصول بخواهد. این‌ها را مسیرهای واقعی طراحی کنید و بررسی کنید به جایی مفید می‌رسند.
مقایسه پیشنهادها را آسان کنید
به هر گزینه نامی کوتاه، مدت و بیان مستقیم قیمت بدهید. مبلغی که واقعاً از افراد دریافت می‌شود باید آسان پیدا شود؛ معادل ماهانه کوچک‌تر می‌تواند به مقایسه طرح‌ها کمک کند، اما نباید جای مبلغ کامل صورتحساب را بگیرد. اگر طرحی به‌طور پیش‌فرض انتخاب شده، انتخاب باید نمایان باشد و دلیل آن به نشان مبهمی مثل «بهترین ارزش» وابسته نباشد.
مقایسه مفید می‌گوید چه چیزی میان طرح‌ها فرق دارد: سطح دسترسی، محتوا، خدمت، مدت یا مزیت معنادار دیگر. افراد را وادار نکنید تفاوت را از رنگ یا درصد تخفیف حدس بزنند. اگر فقط یک طرح دارید، از فضا برای توضیح ارزش و شرایط آن استفاده کنید.
راهنمای خرید درون‌برنامه‌ای Apple گزینه‌های روشن، قیمت و مدت و مبلغ کامل پرداخت را می‌خواهد. Google Play نسبت به نمایش اشتراک بلندمدت عمدتاً به‌صورت مبلغ ماهانه هشدار می‌دهد، وقتی مبلغ واقعی برای کل دوره دریافت می‌شود. مبلغ کامل را اطلاعات اصلی بدانید و سپس جزئیات مقایسه‌ای فرعی را هرجا مفید است بیاورید.
| بخش بازبینی | ارائه روشن | پرسشی برای طرح کردن |
|---|---|---|
| هویت طرح | نام و مدت، گزینه‌ها را از هم متمایز می‌کنند | آیا فرد بدون حدس زدن تفاوت را می‌فهمد؟ |
| قیمت | مبلغ کامل و فاصله پرداخت کنار هم دیده می‌شوند | آیا مبلغی که اکنون باید پرداخت شود از معادل محاسبه‌شده برجسته‌تر است؟ |
| پیشنهاد آغازین | مدت پیشنهاد، قیمت اولیه و قیمت بعدی بیان می‌شوند | آیا فرد می‌تواند بگوید پس از پایان پیشنهاد چقدر می‌پردازد؟ |
| مزایا | دسترسی مشخص موجود به طرح پیوند داده شده است | آیا هر ادعا با آنچه محصول در سراسر دوره اشتراک ارائه می‌دهد سازگار است؟ |
دوره آزمایشی و تمدید را ساده توضیح دهید
دوره آزمایشی رایگان پیشنهادی زمان‌دار است که می‌تواند به اشتراک پولی منتهی شود. مدت آن، زمان دریافت نخستین پرداخت، مبلغ و دوره پرداخت پس از آن و اینکه آیا طرح خودکار تمدید می‌شود را بیان کنید. این جزئیات را نزدیک طرح و اقدام مربوط بگذارید.
نگذارید برچسب دکمه تمام توضیح را بر دوش بکشد. برچسبی مانند «شروع دوره آزمایشی رایگان» گام فوری را توصیف می‌کند، اما هزینه بعدی را نه. آن را با شرایط کوتاه و خوانا همراه کنید. متن را در اندازه‌های رایج نمایش خوانا نگه دارید، اجازه دهید با تنظیم متن درشت‌تر رشد کند و شرایط ضروری را در کنتراست کم یا چیدمانی که پس از بومی‌سازی بریده می‌شود نگذارید.
برگه خرید بخشی از جریان پلتفرم است، نه جایگزین صفحه پیشنهاد منسجم. Apple می‌گوید از برگه تأیید پیش‌فرض استفاده کنید و از تقلید ظاهر آن پرهیز کنید. پیش از واگذاری به رابط سیستم، انتخاب و شرایط را روشن کنید و سپس وضعیت اشتراک حاصل را دقیق در اپلیکیشن بازتاب دهید.
- مدت دوره آزمایشی و شرایط واجد بودن برای پیشنهاد نمایان روشن‌اند.
- تاریخ یا رویدادی که پرداخت را آغاز می‌کند فهم‌پذیر است.
- قیمت پس از دوره آزمایشی، دوره پرداخت و تمدید خودکار پیش از خرید نمایان‌اند.
- همان شرایط در زبان و ارز کاربر نیز فهم‌پذیر می‌مانند.
کل جریان خرید و بازگشت را بررسی کنید
اقدام اصلی را تا تأیید خرید بومی دنبال کنید، سپس وضعیت‌های موفقیت، لغو، در انتظار و شکست را ببینید. مطمئن شوید خرید لغوشده تکمیل‌شده به نظر نمی‌رسد. بررسی کنید وقتی اپلیکیشن دوباره باز می‌شود، فرد در دستگاه دیگر وارد می‌شود یا مشترک فعلی به پیشنهاد می‌رسد چه رخ می‌دهد.
گزینه‌های حساب و بازیابی را آسان پیدا کنید. وقتی ورود یا بازیابی خرید گام درست بعدی است، مشترکان موجود نباید دوباره به خرید همان دسترسی دعوت شوند. Apple راهی برای ورود یا بازیابی خرید مشترکان موجود توصیه می‌کند. مدیریت اشتراک باید در جای قابل‌پیش‌بینی حساب یا تنظیمات باشد؛ Apple همچنین بر آسان بودن لغو تأکید دارد. در Google Play، افشای شرایط اشتراک و روش لغو آنلاین جزو الزامات فعلی پلتفرم‌اند. راهنمای پیاده‌سازی روز فروشگاه مربوط به مسیر پرداخت را دنبال کنید.
صفحه پرداخت را با محصول پیرامونش مقایسه کنید. تایپوگرافی، تصویر و تعامل باید یکپارچه احساس شوند. از کتابخانه صفحه‌های پرداخت ScreenKits برای بررسی چینش قیمت، مزایا، زبان دوره آزمایشی و کنترل‌های خروج در تصاویر ثبت‌شده استفاده کنید، سپس آن مشاهدات را با جریان کامل اپلیکیشن بسنجید. گالری نمونه طراحی است، نه گواه اثرگذاری یا انطباق یک الگو.
- آیا مشترک بازگشتی می‌تواند بدون شروع دوباره وارد شود یا دسترسی را بازیابی کند؟
- آیا روشن است چگونه پیشنهاد را بست یا با دسترسی رایگان موجود ادامه داد؟
- آیا وضعیت‌های موفقیت، لغو و خطای خرید توضیح می‌دهند چه رخ داده و بعد چه باید کرد؟
- آیا افراد می‌توانند وضعیت اشتراک و مدیریت آن را در تنظیمات حساب پیدا کنند؟
- آیا بومی‌سازی، بزرگ شدن متن، کنتراست، صفحه‌خوان‌ها و سطح لمس بررسی شده‌اند؟
فهرست بازبینی کاربردی طراحی صفحه پرداخت
از این فهرست هنگام نقد طراحی، بررسی نمونه اولیه یا مرور پیش از انتشار استفاده کنید. هر مورد را از دید کسی بخوانید که نخستین بار پیشنهاد را می‌بیند، سپس بازبینی را به‌عنوان مشترک بازگشتی تکرار کنید. اگر بازبین نتواند از خود صفحه و جریان بلافصلش پاسخ را پیدا کند، پیش از اتکا به محتوای پشتیبانی برای پر کردن شکاف، رابط را روشن‌تر کنید.
| مورد بررسی | شرط پذیرش |
|---|---|
| زمینه | دلیل نمایش پیشنهاد و مزیت مرتبط روشن‌اند. |
| دسترسی | صفحه دقیق می‌گوید چه چیزی نیاز به پرداخت دارد و بدون آن چه چیزی در دسترس می‌ماند. |
| مقایسه | هر گزینه نام، مدت و مبلغ کامل متمایزی دارد. |
| دوره آزمایشی | مدت پیشنهاد، شروع پرداخت، قیمت بعدی و تمدید کنار هم نمایان‌اند. |
| اقدام | دکمه اصلی گام بعدی را شرح می‌دهد و شرایط مهم را پنهان نمی‌کند. |
| جایگزین‌ها | بستن، ورود و بازیابی خرید هرجا مرتبط‌اند پیدا‌کردنی هستند. |
| وضعیت‌ها | موفقیت، لغو و شکست خرید هرکدام نتیجه فهم‌پذیری دارند. |
| نیازهای دسترسی | متن هنگام بزرگ شدن خوانا می‌ماند و محتوا با فناوری کمکی کار می‌کند. |
| بومی‌سازی | قیمت‌ها، ارز، تاریخ‌ها و متن در بازارهای پشتیبانی‌شده بدون بریدگی جا می‌شوند. |
| مدیریت | مشترک می‌تواند وضعیت اشتراک و مسیر مدیریت آن را در اپلیکیشن پیدا کند. |
پرسش‌های رایج
صفحه پرداخت اپلیکیشن موبایل باید شامل چه چیزهایی باشد؟
مزایای اشتراک مرتبط را توضیح دهید، طرح‌ها را متمایز کنید، مبلغ کامل و دوره پرداخت را نشان دهید، در صورت ارتباط شرایط دوره آزمایشی و تمدید را بیان کنید و برای مشترکان موجود و افرادی که خرید نمی‌کنند مسیرهای مفید فراهم کنید.
آیا صفحه پرداخت باید معادل ماهانه طرح سالانه را نشان دهد؟
می‌تواند به مقایسه دوره‌ها کمک کند، اما باید نسبت به مبلغ کامل دریافتی و دوره پرداخت در جایگاه فرعی بماند. مبلغ واقعی را کاملاً روشن کنید.
صفحه پرداخت اشتراک کجا باید ظاهر شود؟
آن را در نقطه‌ای مرتبط بگذارید، مثلاً وقتی فرد قابلیتی پولی را انتخاب می‌کند یا به محدودیت روشن استفاده رایگان می‌رسد. دلیل نمایش پیشنهاد را توضیح دهید و مسیر روشنی برای تجربه غیرپولیِ موجود حفظ کنید.
